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慣れない環境で仲間ができたうれしさと、品切れに対する不満を読み取っ たのだ。臨床心理士の兵働弘一さん(30)は「人間は相手の感情を主観 で判断してしまいがちなので、AIの客観性は相談の質を上げてくれます」 と話す。確かに思い込みで相手の意図を読み間違えるのは人間が犯しがち なミスだ。表情を読み解く“助手”がそばにいたら助かるだろう。 しかし清水社長は「将来はカウンセラーそのものがAIに置き換えられる かもしれません」と話す。感情を読み取ったAIが相談者に適切な言葉を かけるのは技術的に可能なのだという。人の心に関わるカウンセラーは、 自AI動化されにくい職業とされてきた。人にしかできない仕事はなくな るのではー (同僚はAI,心も読めます6へ続く、日経:「ポスト平成 の未来学」資料参照)
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| 2018-11-11 13:24
| 社会経済
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